Meta24 - Najszybsza butelka w mieście

Regulamin serwisu

REGULAMIN META24.PL
Styczeń 2010 r.

Serwis internetowy o nazwie: „meta24.pl” jest prowadzony przez ESYSTEM Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ulicy Grochowskiej 1 (04-186 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000317347, NIP 1132775678, REGON 142004574 (dalej zwana: Esystem).

Sklep w ramach Serwisu jest prowadzony przez Partnera:

Etrade Sp. z o.o.
Ul. Grochowska 1 04-186 Warszawa
NIP 113-281-03-92

Pocztę elektroniczną (e-mail) można kierować pod adres: kontakt@meta24.pl

Korzystanie z serwisu internetowego oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.


Rozdział I. DEFINICJE:
Użytym w dalszej części Regulaminu terminom nadano następujące znaczenie:

Serwis – internetowy serwis usługowy prowadzony przez Esystem pod adresem www.meta24.pl, prezentujący oferty towarów Sklepów Partnerów;

Sklep – strony internetowe, zawarte w Serwisie i do niego należące, obsługiwane przez oprogramowanie Esystem pod adresem www.meta24.pl i prezentujące ofertę towarów danego Partnera, z wykorzystaniem których Klient dokonuje zamówienia towarów i usług oferowanych  przez Partnera;

Partner – podmiot prawny prowadzący działalność gospodarczą, oferujący towary lub usługi, który sprzedaje towary lub oferuje usługi na rzecz Klienta za pośrednictwem Serwisu i posiada ważne zezwolenie na sprzedaż alkoholu przez całą dobę; wyłącznie Partner zawiera Transakcje na własny koszt i ryzyko oraz jest odpowiedzialny za ich realizację;

Klient – osoby trzecie, pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, zamawiające i kupujące towary lub usługi od Partnera w Sklepie za pośrednictwem Serwisu;

Transakcja – indywidualna umowa sprzedaży lub świadczenia usług zawarta za pośrednictwem Serwisu przez Partnera i Klienta;

Dostawa - dostarczenie przez Partnera Klientowi zamówionego towaru lub usługi, stanowiące wykonanie Transakcji przez Partnera. Dostawa może być zrealizowana za pomocą transportu własnego Partnera lub przy wykorzystaniu usług dostawcy zewnętrznego (kuriera, Poczty Polskiej, lub innego Partnera Serwisu meta24.pl);

Regulamin - niniejszy Regulamin Sklepu internetowego; Regulamin określa prawa i obowiązku stron Transakcji, którymi są Klient i Partner, przy czym Esystem świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na kojarzeniu Klienta oraz Partnera w celu zawarcia Transakcji;

Rejestracja - wypełnienie przez Klienta formularza rejestracyjnego znajdującego się w Serwisie, poprzez podanie wymaganych danych osobowych oraz ustalonych przez niego loginu i hasła;

Transport własny - Dostarczenie przez Sprzedawcę do Klienta kupionego towaru za pośrednictwem pracownika Sprzedawcy.


Rozdział II. WYMAGANIA SPRZĘTOWE:

W celu właściwego złożenia zamówienia i przeprowadzenia transakcji Klient musi posiadać:
•    Komputer lub inne urządzenie umożliwiające łączenie z siecią Internet.
•    Przeglądarka internetowa obsługująca Java Script oraz pliki typu „cookie”
•    Łącze internetowe
•    Aktywne konto pocztowe email
•    Telefon
Konto pocztowe email oraz telefon muszą być własnością Klienta.

Rozdział III. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ:

1.    Minimalna wartość zamówienia niezbędna do jego realizacji wynosi 80,00 (pięćdziesiąt) złotych brutto z wyłączeniem kosztów dostawy.
2.    Zamówienia można składać w następujących okresach:

poniedziałek, wtorek, środa, czwartek,piątek, sobota, niedziela       12.00 – 01.00 dnia następnego

3.    Zamówienia złożone poza wskazanymi okresami będą zrealizowane w najbliższym okresie składania zamówień, jeżeli zostały już zapłacone. W przypadku płatności przy odbiorze zostaną potwierdzone telefonicznie. Esystem zastrzega sobie prawo do zawieszenia przyjmowania zamówień w dni świąteczne lub ustawowo wolne od pracy. Informacja o zawieszeniu realizacji zamówień publikowana będzie w Serwisie.
4.    Po wybraniu towarów dostępnych w Sklepie, Klient umieszcza je w wirtualnym koszyku. Przez cały czas trwania zamówienia Klient ma możliwość przeglądania zawartości swojego koszyka, na bieżąco również może kontrolować wartość zamówienia. Po podjęciu decyzji o zamówieniu, Klient w celu złożenia zamówienia, zostanie przekierowany do formularza, umożliwiającego zalogowanie się, gdzie zobowiązany będzie podać swój login i hasło lub wypełnienia tylko danych osobowych niezbędnych do realizacji Transakcji.
5.    Do składania zamówień wymagane jest: podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji Transakcji lub zarejestrowanie się za pomocą formularza rejestracyjnego, umieszczonego w Serwisie. Rejestracja ma na celu uzyskanie przez Sprzedawcę danych niezbędnych do wykonania Transakcji, ułatwienie i skrócenie czasu składania kolejnych zamówień, bez konieczności każdorazowego podawania danych osobowych Klienta, jednak nie jest wymogiem koniecznym realizacji zamówienia.
6.    Klient ma prawo do otrzymania faktury VAT za zamówione towary i usługi. W celu otrzymania faktury VAT Klient musi podczas finalizacji zamówienia wybrać opcję „Firma” i wypełnić dane niezbędne do wystawienia faktury VAT. Klient upoważnia Partnera do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu.
7.    Termin Dostawy zamówionych towarów lub usług wynosi 30 ( trzydzieści minut) od potwierdzenia zamówienia, jednakże Partner zastrzega sobie prawo do dostarczenia towaru w terminie późniejszym, nieprzekraczającym 24 (dwudziestu czterech) godzin od potwierdzenia zamówienia, o czym Klient zostanie powiadomiony e-mailem.
8.    W przypadku braku możliwości wykonania Transakcji zgodnie zamówieniem Klienta spowodowanym brakiem którejkolwiek z pozycji zamówienia, Serwis poprzez upoważnione osoby skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia odmiennych zasad wykonania Transakcji. Zamówienie zostanie zrealizowane bez brakujących pozycji, gdy Klient wyrazi na to zgodę. W przypadku nie wyrażenia zgody przez Klienta Umowa wygasa.
9.    Zamieszczone w Serwisie informacje o towarach lub usługach oferowanych do zawarcia Transakcji, takie jak: opis, skład, waga, pojemność, itp. pochodzą od ich wytwórców lub dystrybutorów. Serwis dokłada starań, aby były one prawidłowe i aktualne. Esystem lub Partner nie ponosi jednak odpowiedzialności za niezgodności lub błędy w opisach podawanych przez producenta lub dystrybutora danego produktu. Nie ponosi również odpowiedzialności za zmiany, które wprowadza producent lub dystrybutor, nie informując o tym Partnera.
10.    Klient ma prawo sprawdzić, w obecności pracownika firmy kurierskiej, pracownika Poczty Polskiej, pracownika Partnera (w przypadku transportu własnego Partnera), czy dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem. Podpis Klienta na dokumencie odbioru towaru lub usługi (np. list przewozowy) oznacza potwierdzenie zgodności Dostawy z Transakcją.
11.    Transakcja wraz z Dostawą mogą być jedynie zawierane oraz realizowane przez osoby pełnoletnie. Osoba realizująca Dostawę ma prawo poprosić osobę odbierającą zamówienie zawierające alkohol o okazanie dowodu potwierdzającego jej pełnoletniość. W przypadku niemożności odbioru zamówienia przez osobę pełnoletnią lub odmowy okazania dowodu, dostawca zobowiązany jest do niewydawania alkoholu. W razie zaistnienia takiej sytuacji Klient zostanie obciążony kosztami Dostawy oraz kwotą odpowiadającą wartości zamówionego alkoholu, jeżeli nie będzie on podlegał zwrotowi.
12.    Transakcja wraz z Dostawą mogą być jedynie zawierane oraz realizowane przez osoby trzeźwe. Osoba realizująca Dostawę ma prawo odmówienia wydania zamówienia osobie której zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości, a pod adresem Dostawy nie ma innej pełnoletniej trzeźwej osoby. W razie zaistnienia takiej sytuacji Klient zostanie obciążony kosztami Dostawy oraz kwotą odpowiadającą wartości zamówionego alkoholu, jeżeli nie będzie on podlegał zwrotowi.
13.    Wystawienie towarów w Serwisie przez Partnera stanowi zaproszenie do składania ofert. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Partnerowi przez Klienta. Po złożeniu zamówienia Partner przystępuje niezwłocznie do jego realizacji. Partner za pośrednictwem Serwisu meta24.pl potwierdza Klientowi fakt przyjęcia zamówienia i przystąpienia do jego realizacji. Transakcja zostaje zawarta z momentem rozpoczęcia przez Partnera realizacji złożonego zamówienia.
14.    Odmowa zawarcia Transakcji może nastąpić w razie: istnienia wyraźnych wątpliwości co do osoby i wieku Klienta; zamówienia nie udało się potwierdzić w sytuacji, gdy wymagało ono potwierdzenia; Klient nie przestrzega lub nie przestrzegał Regulaminu; zamówienie nie może być zrealizowane z przyczyn niezależnych od Partnera w terminach określonych w ust. 7 niniejszego rozdziału.


Rozdział IV. ODSTĄPIENIE OD TRANSAKCJI:

1.    Klient ma prawo odstąpić od Transakcji bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od dnia odebrania przesyłki z zamówionym towarem, składając w tym celu Partnerowi stosowne oświadczenie na piśmie.
2.    W przypadku odstąpienia od Transakcji, umowa będzie uważana za niezawartą, a Klient otrzyma zwrot równowartości ceny zakupionego towaru oraz zobowiązany będzie odesłać otrzymany towar w stanie niezmienionym, oryginalnie zapakowany i nie uszkodzony. Zwroty wzajemnych świadczeń powinny nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Koszt dostarczenia towaru lub usługi do Partnera ponosi Klient i nie podlega on zwrotowi.
3.    Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Klientowi w wypadkach:
a.    rozpoczętego za zgodą Klienta świadczenia usług, gdy rozpoczęcie to nastąpiło przed upływem dziesięciodniowego terminu, w którym Klient może odstąpić od Transakcji,
b.    dotyczących nagrań audio i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania,
c.    umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
d.    świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
e.    świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
f.    dostarczania prasy,
g.    usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.
Uprawnienia przewidziane w niniejszym rozdziale przysługują jedynie Klientom, którzy są konsumentami. Pozostałe podmioty, w szczególności przedsiębiorcy zawierający Transakcję, mogą skorzystać z uprawnień przewidzianych przez właściwe przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego o odstąpieniu od umowy, rękojmi, rozwiązaniu stosunku zobowiązaniowego.

Rozdział V. REKLAMACJE:

1.    Jeśli zakupiony towar posiada wady ukryte Partner wymieni go na towar wolny od wad. W tym celu Klient powinien wysłać wadliwy towar na adres Sprzedawcy wraz z dowodem zawarcia Transakcji i wykonania Dostawy doręczonymi przy Dostawie. Przed dokonaniem odbioru towarów lub usługi Klient ma prawo sprawdzić czy przesyłka nie jest uszkodzona lub nie posiada śladów otwarcia. Potwierdzenie odbioru towaru lub usługi stanowi domniemanie, że dostarczony towar lub usługa były wolne od wad.
2.    Termin rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę przesyłki zawierającej reklamowany towar. Klient zostanie powiadomiony o rozpatrzeniu reklamacji na podany adres e-mail. Partner nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do niego za pobraniem. Podstawy reklamacji nie mogą stanowić różnice pomiędzy rzeczywistym wyglądem towaru a jego przedstawieniem w Serwisie, a także niezgodności określone w ust. 9 rozdział III, jeżeli nie wynikają z winy Partnera.
3.    W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar wadliwy zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli nie będzie to możliwe, Sprzedawca zaproponuje Klientowi inny towar, mogący stanowić substytut wadliwego towaru albo zwróci Klientowi równowartość ceny reklamowanego towaru.

Rozdział VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH:

1.    Składając zamówienie w Serwisie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, uzyskanych w drodze dokonanej przez niego rejestracji albo dobrowolnego podania danych niezbędnych do realizacji Transakcji. Podanie przez Klienta danych osobowych niezbędnych do wykonania Transakcji i właściwego jej udokumentowania jest obowiązkowe.
2.    Dane osobowe Klienta, niezbędne do realizacji Transakcji, takie jak: imię, nazwisko, numer PESEL, adres zameldowania na pobyt stały, adres do korespondencji, dane służące weryfikacji podpisu elektronicznego Klienta, jeżeli posługuje się nim przy zawieraniu Transakcji, adresy elektroniczne Klienta, są przetwarzane w celu realizacji Transakcji.
3.    Klient może być proszony o podanie innych danych osobowych, jeżeli jest to konieczne ze względu na właściwość świadczonej usługi lub sposób rozliczenia. W takim wypadku dane konieczne do realizacji Transakcji zostaną wyszczególnione w Serwisie.
4.    Administrator może przetwarzać dane charakteryzujące sposób korzystania przez Klienta z usług świadczonych drogą elektroniczną (tzw. dane eksploatacyjne).
5.    Jeżeli Klient wyrazi zgodę administrator może przetwarzać, z wyłączeniem danych wrażliwych, wskazanych w szczególności w art. 27 ust. 1 i 2 ustawy o chronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami), inne dane takie jak imię, nazwisko, adres zamieszkania, data i miejsce urodzenia, PESEL, numer IP z którego dokonywano połączenia z systemem Administratora, preferencje zakupowe, które nie są niezbędne do realizacji Transakcji, jeżeli cel przetwarzania jest następujący: reklama, badanie rynku oraz zachowań i preferencji Klientów z przeznaczeniem wyników tych badań na poprawę jakości świadczonych usług.
6.    Dane osobowe są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późniejszymi zmianami) z uwzględnieniem przepisów rozporządzeń wykonawczych wydanych do tych ustaw w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Dane osobowe Klientów są przechowywane w zbiorze danych osobowych Esystem. Dostęp do nich mają tylko uprawnieni pracownicy administratora danych osobowych.
7.    Administratorem danych osobowych Klientów Serwisu jest Esystem. W każdym momencie Klientowi przysługuje prawo wglądu, poprawiania, wyrażania sprzeciwu w zakresie przetwarzania swoich danych osobowych. Może korzystać z tego prawa samodzielnie poprzez zalogowanie w Serwisie lub zgłosić się do administratora danych w przypadku, gdy nie jest zarejestrowanym Klientem.
8.    Serwis wysyła Klientowi na podany adres e-mail komunikaty techniczne. Serwis zastrzega sobie prawo sobie prawo wysyłania do Klientów powiadomień elektronicznych o ważnych zmianach w Serwisie oraz systemie, w tym także zmianie Regulaminu. Jeżeli Klient wyraził zgodę zostaną mu przesyłane informacje handlowe w rozumieniu przepisów ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. To samo dotyczy każdego podmiotu, który wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowych oraz podał w tym celu adres e-mail.
9.    Serwis nie będzie wysyłać wiadomości e-mail z prośbą o weryfikację danych Klienta lub o ponowne zarejestrowanie się przez podany w wiadomości odsyłacz do strony internetowej. Esystem lub Partner nie ponoszą odpowiedzialności za konsekwencje podania przez Klienta danych osobowych na stronach internetowych imitujących witrynę „meta24.pl”. Pozostałe informacje znajdują się na stronie „polityka prywatności”.

Rozdział VII. RABATY I ULGI:

Stali Klienci mogą uzyskiwać specjalne zniżki oraz ulgi na dostępne w Sklepie internetowym towary. Zasady przyznawania zniżek i ulg opublikowane są w Serwisie.

Rozdział VIII. FORMY PŁATNOŚCI:

Klienci mogą korzystać z następujących form płatności:
1.    Płatność gotówką przy odbiorze towaru dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 1.000,00 (tysiąca) złotych. Osoba realizująca Dostawę posiada przy sobie nie więcej niż 50 (pięćdziesiąt) złotych w celu wydania ewentualnej reszty.
2.    Płatność kartą kredytową lub kartą płatniczą przez Internet w trakcie składania zamówienia dla zamówień z wymaganą minimalną wartością zamówienia oraz nie wyższych niż 1.000,00 (tysiąc) złotych brutto.

Zapomniałeś hasła?
Zarejestruj się

Twój koszyk jest pusty

Suma: 0,00 zł
Ilość pozycji: 0
Koszt dostawy: 10,00 zł
Do darmowej dostawy brakuje: 80,00 zł

Minimalny próg zamówienia wynosi 50,00 zł